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El día sin IVA es un beneficio que el Gobierno Nacional otorga a todos los colombianos a través de la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021, que establece la exención especial del impuesto al valor agregado IVA, en productos específicos y hasta por tres (3) días al año
Condiciones para acceder al beneficio del Día sin IVA
*Cambios, Garantías y Devoluciones*
🔄Para realizar el cambio tienes hasta doce (12) días hábiles después de recibida tu compra.
Solo puedes hacer el cambio por color o talla (sujeto a disponibilidad). Puedes realizar el cambio mano a mano en nuestras tiendas propias ubicadas en algunas ciudades principales del país (Medellín, Bogotá, Cartagena, Manizales, Armenia y Cali).
No aplican cambios a líneas de ropa interior como panties o panties de baño
❇️ Garantías
Puedes pedir la garantía por el mismo Ítem o referencia (sujeto a disponibilidad). si ya nos esta disponible puede hacer el cambio por otra referecia o un bono por el valor de la prenda para redimirlo en nuestra tienda online.
⤵️ Devoluciones:
Si deseas realizar la devolución y solicitar reintegro del dinero debes hacerlo en máximo cinco (5) días hábiles después de que te llegó el pedido, dicho proceso puede demorar hasta treinta (30) días hábiles.
Nota: Todos los cambios, garantías y devoluciones del día sin IVA solo se gestionan a través del WhatsApp 3015403774 opción 1.
🚛 Las entregas pueden tomar unos días más de lo habitual debido al alto flujo de pedidos, estas pueden darse en siete (7) días hábiles.